الأسئلة الشائعة

ممّ تُصنع هذه المادة؟

تُصنع من مسحوق المعادن الطبيعية والطين، وتُضغط عند درجات حرارة منخفضة. وهي صديقة للبيئة وحاصلة على شهادتَي UL وGreen Label.

هل هي مماثلة لـ «الخزف اللين» (MCM)؟

لا. يستخدم الخزف اللين التقليدي كمية كبيرة من الغراء (40-60%)، لذلك ينكمش وينفصل بسهولة. أما الحجر المرن لدينا فيستخدم تقنية حاصلة على براءة اختراع مع مادة معدِّلة بنسبة 10% فقط. وهو يسمح بنفاذ البخار ويتمتع بالثبات وألوان 3D جميلة.

ما مزاياه مقارنةً بالمنتجات الأخرى؟

أولًا، نملك براءة اختراع هذه التقنية. ثانيًا، نستخدم تقنية الطباعة 3D، مما يمنح الملمس مظهرًا واقعيًا يشبه الحجر أو الخشب. ثالثًا، منتجنا مقاوم للحريق من الفئة A، بينما تقتصر منتجات كثيرة أخرى على الفئة B.

هل هو مقاوم للحريق؟

نعم، يتمتع بمقاومة للحريق من الفئة A2. يمكنك استخدامه بأمان في المباني الشاهقة والأسقف، ولدينا الشهادات التي تدعم ذلك.

هل يمكنني استخدامه في الخارج؟ وهل سيبهت لونه؟

نعم، فهو مصمم للجدران الخارجية. ويقاوم الأشعة فوق البنفسجية والعوامل الجوية، لذا لا يبهت لونه عند التعرض الطويل للشمس.

هل هو عازل للماء؟

الحجر المرن مقاوم للماء والرطوبة، لكنه مادة زخرفية سطحية وليس عازلًا للماء بطبيعته. ويتحقق العزل المائي بتطبيق طلاء عازل للماء وتنفيذ العزل المائي للسطح الأساسي بصورة صحيحة.

هل يتحمل الطقس شديد البرودة؟

نعم. يجتاز اختبارات دورات التجمد والذوبان ويحافظ على ثباته في المناخات الباردة.

هل هو آمن للمباني العالية؟

آمن جدًا. فهو خفيف الوزن (3-6 كغ/م²)، لذا لا ينفصل مثل الحجر الثقيل. ونوصي باستخدام البراغي لتعزيز أمان الألواح الكبيرة.

هل يصدر الحجر المرن إشعاعًا؟

لا. فهو مصنوع من مساحيق معادن طبيعية ومواد غير عضوية غير مشعة. وهو مادة آمنة وصديقة للبيئة تستوفي المعايير البيئية الدولية للاستخدام الداخلي والخارجي.

هل يتوافق الحجر المرن مع المعايير البيئية ENF؟

نعم. لأن الحجر المرن يتكون أساسًا من مسحوق المعادن الطبيعية ولا يحتوي على فورمالديهايد مضاف، فإنه يستوفي معيار ENF ويتجاوزه بسهولة، وهو أشد الحدود العالمية صرامةً لانبعاثات الفورمالديهايد.

هل الحجر المرن عرضة للتشقق؟

لا. فمرونته الطبيعية ومقاومته العالية للشد تتيحان له مقاومة التشققات الناتجة عن هبوط الهيكل أو التغيرات الحرارية.

ما العمر الافتراضي للحجر المرن؟ وما أقدم مشروع ما زال قائمًا؟

يتجاوز عمره التشغيلي 30-50 سنة. ولا تزال أقدم مشاريعنا، التي تعود إلى عام 2008، في حالة ممتازة حتى اليوم.

ما مدة ضمان الحجر المرن؟

نقدم ضمانًا للمنتج لمدة 2 سنة، بينما يبلغ العمر التشغيلي الفعلي للمادة عادةً من 30 إلى 50 سنة في الاستخدامات الداخلية والخارجية.

هل ينمو العفن على الحجر المرن في البيئة الرطبة؟

لا. فالحجر المرن مقاوم للرطوبة ويسمح بنفاذ البخار، مما يمنع تراكم الرطوبة ويحد بفعالية من نمو العفن والفطريات، حتى في البيئات التي تبقى رطبة باستمرار.

هل يتفتت سطح الحجر المرن إلى مسحوق أو يتقشر؟

لا. يتمتع الحجر المرن بثبات ومتانة عاليين. وقد صُمم ليكون مرنًا ومقاومًا للعوامل الجوية، مما يمنع سطحه من التفتت إلى مسحوق أو التشقق أو التقشر، حتى مع التعرض الطويل للعوامل الخارجية.

هل الحجر المرن مقاوم للخدوش؟ وكيف تُعالج الخدوش؟

المنتجات ذات النقوش البارزة أكثر عرضة للخدوش من المنتجات ذات الأسطح المسطحة، لذلك يجب حماية المادة أثناء النقل والتركيب. وإذا حدثت خدوش، فغطِّها بطلاء مائي قريب جدًا من لون السطح.

ما نسبة امتصاص الماء في الحجر المرن؟

تبلغ نسبة امتصاص الماء 8%-12%، بما يتوافق مع المعايير الوطنية للصناعة. وفي مواد أسطح الجدران، لا تكون النسبة المنخفضة أفضل دائمًا؛ فإذا انخفضت كثيرًا، تقل قدرة المادة على نفاذ البخار، مما قد يسبب تشققًا أو انفصالًا تحت إجهاد التجمد والذوبان، ويحبس بخار الماء خلف الجدار مؤديًا إلى تسرب عكسي.

كيف ينبغي فهم «قابلية التنفس» في الحجر المرن؟

تشير قابلية التنفس إلى قدرة المادة على تنظيم الرطوبة الداخلية ضمن نطاق مريح وملائم للصحة. والطين، وهو مكوّن أساسي في الحجر المرن، يحافظ عادةً على الرطوبة الداخلية بين 40%-70%، وهو النطاق الأنسب لمساحات المعيشة، كما يحد من نمو البكتيريا والفيروسات.

ما المبدأ الذي يستند إليه امتصاص الحجر المرن للصوت؟

يخفّض الضوضاء باحتجاز الموجات الصوتية داخل بنيته المعدنية المعدّلة ذات المسام الدقيقة، وتخفيف الاهتزازات بفضل مرونته الطبيعية.

كيف يحافظ الحجر المرن على ثباته تحت الشمس الشديدة والأمطار وتأثير مياه البحر؟

اللاصق المخصص للحجر المرن غير عضوي، مما يمنحه ثباتًا أعلى من اللواصق العضوية ويسمح له بتحمل التعرض الطويل للمطر والشمس والطقس القاسي. كما خضع الحجر المرن لاختبارات رذاذ الملح، مما يجعله مقاومًا للظروف الساحلية.

كيف يستوفي الحجر المرن على الجدران الخارجية معايير كود البناء؟

يستوفي المعايير بتحقيق تصنيفات مقاومة الحريق من الفئة A وفقًا لـ EN13501 / ASTM E84، ويجتاز اختبارات صارمة لأحمال الرياح والتجمد والذوبان لضمان المتانة في المباني الشاهقة.

ما المقاسات المتوفرة؟

المقاسات القياسية هي 1200x600 مم و2400x1200 مم. ونوفر أيضًا مقاسات أكبر مثل 2700x1200 مم.

ما سماكته؟

تبلغ سماكة المنتجات الرقيقة 2-3 مم. أما المنتجات الأكثر سماكة، مثل حجر المشروم، فتبلغ سماكتها 5-8 مم.

هل يمكن تشكيله بأشكال منحنية؟

نعم. فهو مرن، ويبلغ الحد الأدنى لنصف قطر الانحناء 200 مم. ويمكن لفّه بسهولة حول عمود دائري.

هل يمكنني تخصيص اللون أو الملمس؟

نعم. الحد الأدنى للطلب للألوان المخصصة هو 50 م². وبالنسبة للملمس، يمكننا صنع قالب جديد إذا زودتنا بعينة.

هل تبدو جميع القطع متطابقة؟

لا، وهذا مقصود. توجد اختلافات طفيفة في الملمس، تمامًا مثل الحجر الطبيعي، لذا نوصي بخلط الألواح أثناء التركيب للحصول على مظهر طبيعي.

كم خيارًا من تصاميم الألواح يوفر الحجر المرن؟

نقدم أكثر من 1,000 خيار للملمس عبر سلاسل متنوعة، بما فيها ملمس الحجر والخشب والطوب والنسيج والجلد.

أي جيل من التقنية يستخدمه الحجر المرن من 21ParkHouse حاليًا؟

نستخدم حاليًا تقنية الجيل 3، التي تتميز بالطباعة 3D وEconiclay لتوفير ملمس متفوق واستدامة خالية من الكربون.

هل يُطبق طلاء 3D عبر السماكة الكاملة أم على السطح فقط؟

هو طلاء سطحي بتقنية 3D، يُطبق على الطبقة الخارجية فقط من الحجر المرن.

هل تقنية طلاء 3D حصرية لشركة 21ParkHouse؟

نعم. تقنية الطباعة السطحية 3D لدينا ابتكار خاص بنا، مما يجعلنا روادًا في الصناعة في إنتاج ملمس الحجر المرن عالي الوضوح.

ما الفرق بين سلسلة Pro ومنتجات 3D؟

تنتمي سلسلة Pro إلى مجموعة منتجاتنا 3D، وقد صُممت خصيصًا لتلبية معايير الحريق من الفئة A1 مع تقديم الملمس السطحي عالي الوضوح نفسه.

هل يوجد فرق في السعر بين منتجات الجيل الثالث والرابع؟

نعم. تركز منتجات الجيل 4 لدينا على تحقيق مقاومة للحريق من الفئة A، وتقدم قيمة أفضل بفضل تحسين كفاءة التركيب.

ما الفروق بين الحجر المرن والطلاء؟

بخلاف الطلاء، يوفر الحجر المرن ملمسًا طبيعيًا بتقنية 3D ومقاومة أعلى للصدمات، وعمرًا افتراضيًا من 30-50 سنة دون تقشر أو بهتان.

لماذا لا يأتي الحجر المرن بألوان زاهية جدًا؟

يستخدم الحجر المرن لدينا أصباغًا معدنية طبيعية لضمان ثبات اللون طويل الأمد ومقاومة العوامل الجوية. ونتجنب الأصباغ الاصطناعية للحفاظ على مظهر حجري طبيعي وواقعي لا يبهت مع مرور الوقت.

هل تتمتع سلسلة عروق الخشب بملمس مماثل للخشب الحقيقي؟

نعم. تستخدم سلسلة عروق الخشب لدينا تقنية الطباعة السطحية 3D لإعادة إنتاج العمق والأخاديد والملمس الحقيقي للخشب الطبيعي، مما يوفر تجربة بصرية وحسية واقعية مع متانة الحجر الإضافية.

هل يمكن تغيير اتجاه الملمس أو النقش؟

يتطلب تغيير اتجاه الملمس صنع قالب مخصص، مما يترتب عليه رسوم إضافية للتخصيص والقالب. ويمكن تغيير اتجاه النقش بتعديل التصميم، لكنه يتضمن أيضًا رسومًا للتخصيص وإعداد النقش.

كيف أركّبه؟

استخدم اللاصق المخصص لدينا. ضع الغراء على 90% من السطح الخلفي، ثم اضغط اللوح على الجدار المستوي. لا تستخدم التثبيت الجاف.

هل أحتاج إلى إزالة البلاط القديم عند التجديد؟

لا. يكفي التأكد من أن الجدار القديم مستوٍ، ثم لصق الألواح فوقه مباشرةً. وهذا يوفر الوقت والتكلفة معًا.

كيف أعالج الزوايا؟

استخدم آلة جلخ لإجراء قطع مائل بزاوية 45 درجة، ثم وصّل الألواح ببعضها للحصول على تشطيب مرتب جدًا.

هل يمكنني تركيبه في الشتاء؟

لا يُنصح بالتركيب عند درجات حرارة أقل من 5°C، إذ لن يعمل اللاصق جيدًا. وإذا أصبح المنتج قاسيًا بسبب البرد، فانقله إلى غرفة دافئة قبل الاستخدام.

هل يمكنني قصّه في الموقع؟

نعم، بسهولة. استخدم طاولة نجارة أو آلة جلخ. ولن يتكسر أو تتشظى حوافه.

هل يمكن ثقب الحجر المرن؟

نعم، يمكن ثقب الحجر المرن.

ما اللاصق الذي ينبغي استخدامه؟

نوصي باستخدام لاصقنا الأصلي الحاصل على براءة اختراع للحصول على أفضل توافق. ويمكن أيضًا استخدام لواصق البلاط المرنة الاحترافية عالية الجودة من علامات معروفة مثل Davco أو Mapei.

كيف ينبغي وضع اللاصق؟

ضع اللاصق بحيث يغطي 90% من السطح، وبسماكة مثالية تبلغ نحو 2-3 مم. وتتوفر إرشادات تفصيلية للتركيب.

هل يمكن استخدام لاصق من علامة أخرى أو لاصق إنشائي؟

نوصي باللاصق المخصص لتجنب الفراغات أو الانفصال أو التزهير الملحي. وللتركيب الداخلي، يمكن استخدام لواصق بلاط Davco أو Mapei من النوع 2. ولا ينبغي استخدام اللاصق الإنشائي، لأنه قد يسبب فراغات مع مرور الوقت.

ما مدة صلاحية اللاصق ومادة ملء الفواصل؟

يبقى اللاصق صالحًا لمدة 1 سنة دون فتحه؛ وبعد الفتح، يُستخدم خلال 48 ساعة، أو 24 ساعة في الطقس الحار. أما مادة ملء الفواصل فهي منتج غير عضوي وصديق للبيئة، ومدة صلاحيتها دون فتحها 7 أيام. وقد تظهر ترسبات بعد فتح مادة ملء الفواصل المنتجة خلال 15 يومًا؛ ويمكن إعادة خلطها ويجب استخدامها خلال 48 ساعة. افتح عبوة واحدة في كل مرة.

هل يمكن تركيب الحجر المرن بالتثبيت الجاف؟

لا. الحجر المرن مادة رقيقة وخفيفة الوزن، ولا تناسبه طريقة التثبيت الميكانيكي الجاف التقليدية. ويجب تركيبه بطريقة اللصق الرطب الكامل لضمان الثبات الإنشائي ومقاومة الصدمات.

هل الحجر المرن عرضة لتكوّن فراغات خلفه أو للانفصال بعد التركيب؟

إذا جرى تجهيز السطح الأساسي جيدًا واستخدام اللاصق الصحيح، فلا يكون الحجر المرن عرضة لتكوّن فراغات أو للانفصال. ويسمح له وزنه الخفيف ومرونته بالالتصاق بالجدار بإحكام، مما يقلل الإجهاد على طبقة اللاصق مقارنةً بالحجر التقليدي الثقيل.

ما متطلبات السطح الأساسي للتركيب؟

يجب أن يكون السطح الأساسي مستويًا ومجهزًا جيدًا. في المساحات الداخلية، استخدم ألواح الأسمنت الليفي أو الألواح الأسمنتية. وللجدران الخارجية، استخدم ألواحًا أسمنتية عالية الكثافة أو طبقات لياسة مستوية. لا تركّبه مباشرةً على ألواح الجبس أو الخشب الرقائقي التي لم تُغطَّ باللياسة وتُسوَّ.

كيف أعالج الفواصل غير المستوية عند وصل ألواح السطح الأساسي؟

استخدم المعجون للتسوية الموضعية ثم الصنفرة، وبعد ذلك ضع طبقة من مادة سد مسام الجدران لمنع تحوّل طبقة المعجون إلى مسحوق. ويصبح السطح بعد ذلك جاهزًا للتركيب المباشر.

كيف أعالج الزوايا الخارجية للجدار؟

استخدم جلاخة زاوية لشطف حواف اللوح بزاوية 45°. وبعد ملئها باللاصق، ثبّت اللوح عند الزاوية واطرُق عليه بالتساوي باستخدام لوح للطرق. يُرجى الرجوع إلى فيديوهات التركيب لدينا للاطلاع على التفاصيل.

كيف ينبغي معالجة الفواصل؟

توجد أربع طرق: ملء الفواصل بمادة مطابقة للون، ومعالجة الفواصل الرفيعة بطريقة الشفرة، واستخدام شرائط حواف معدنية، ومعالجة الفواصل بإظهار مادة الملء بينها. يُرجى الرجوع إلى فيديوهات التركيب لدينا للاطلاع على التفاصيل.

هل يمكن تركيب الحجر المرن بفواصل ضيقة جدًا؟

لا يُنصح بذلك. فالحجر المرن يسمح بنفاذ البخار وتبلغ نسبة امتصاصه للماء نحو 10%، لذا يتمدد وينكمش قليلًا مع تغير درجات الحرارة. اترك فاصلًا رفيعًا بعرض 2 مم أو استخدم مادة ملء فواصل مطابقة للون لتحسين المظهر والمتانة معًا.

كيف أصلح الفواصل غير المستوية بين لوحين مركّبين؟

استخدم لوحًا مسطحًا أو قطعة خشب صغيرة للطرق برفق على حواف الألواح، مع التأكد من تساوي سماكة اللاصق خلف المنتج. وبهذا يستوي الفاصل.

كيف أحوّل الفواصل الضيقة إلى فواصل طبيعية أو فواصل مملوءة بلون مطابق بعد التركيب؟

استخدم جلاخة زاوية يدوية بقرص جلخ سماكته 2-3 مم، مع الاستعانة بشريحة خشبية مستقيمة لتوجيه القطع على طول الفاصل. ثم ضع طلاء أكريليك مطابقًا للون المنتج باستخدام فرشاة دقيقة. غطِّ جانبي الفاصل بشريط دهان أولًا للحصول على تشطيب نظيف.

لماذا تبدو الفواصل بيضاء؟ وكيف يمكن معالجة ذلك؟

يوجد سببان شائعان. الأول هو وضع مادة ملء الفواصل مبكرًا؛ فإذا ضُغطت داخل الفاصل قبل أن تصبح شبه جافة فإنها تلوث السطح. تأكد من أنها شبه جافة قبل الضغط والتنظيف. والسبب الثاني هو تراكم غبار القص على السطح؛ امسح السطح جيدًا بعد القص.

كيف يُجهَّز السطح الأساسي لإنشاء أشكال منحنية؟

اقطع شرائح خشبية قابلة للثني بحسب الانحناء المطلوب، واجمعها وثبّتها بعوارض أفقية، ثم ضع ألواحًا مقاومة للحريق وألواح جبس مقاومة للماء كطبقة أساسية. اصنع أخاديد في ظهر لوح الجبس للسماح بثنيه. سوِّ السطح بالمعجون لتجنب عدم الاستواء أو الفراغات. وفي المناطق الرطبة، أضف طبقة عزل مائي فوق المعجون قبل التركيب.

كيف يُصلَح الحجر المرن إذا تضرر جزء منه؟

استخدم لاصقًا بلون مطابق لملء الجزء المتضرر وإصلاحه. وإذا كان الضرر عند حافة اللوح، فرتّب موضعه مسبقًا وقصّه قبل التركيب، وضعه في مكان أقل ظهورًا مثل زوايا الجدران.

كيف يتم التدريب الفني على التركيب؟

نقدم تدريبًا فنيًا مجانيًا عبر الإنترنت بصورة فردية. وإذا لزم التوجيه في الموقع أو التدريب المنهجي، فيمكن مناقشة نفقات السفر ذات الصلة وترتيبها بشكل منفصل.

هل يمكنكم توفير المواد وخدمات التركيب معًا؟

تورد الشركة المصنّعة المواد فقط، إلى جانب إرشادات تركيب احترافية. وقد يقدم الموزعون المحليون باقات متكاملة تشمل المواد والعمالة، أو دعمًا للتركيب في الموقع، ويمكننا ترشيح فرق تنفيذ محترفة في مناطق مختلفة.

ما الحد الأدنى للطلب؟

للمنتجات بمقاس 1200x600 مم والمعبأة في صناديق كرتونية، يكون الحد الأدنى للطلب صندوقًا واحدًا، أي نحو 5.76-14.4 م² بحسب السماكة. وللمقاسات 2400x1200 مم والأكبر والمعبأة على منصات نقالة، يكون الحد الأدنى 3 ألواح، أي نحو 8.6 م².

ما مدة تجهيز الطلب؟

المنتجات المتوفرة في المخزون: 2-3 أيام عمل. المنتجات غير المتوفرة في المخزون: 7-15 يوم عمل. المنتجات المصنوعة حسب الطلب: 15-30 يوم عمل. ولا تشمل هذه المدد وقت النقل.

هل يمكن تقليص مدة التجهيز للإنتاج العاجل؟

هذا منتج صناعي يمر بعدة عمليات إنتاج تتطلب وقتًا كافيًا. وقد يؤثر تقصير الدورة المعتادة في مراقبة الجودة والإجراءات الأخرى، مما يؤدي إلى مخاطر تتعلق بالجودة وتأخر التسليم.

ما السعر التقريبي للحجر المرن؟

تختلف الأسعار بحسب المقاس والسماكة والتصميم. يُرجى التواصل معنا وإرسال متطلبات مشروعك للحصول على عرض سعر.

لماذا يكون اللوح الكبير (2400x1200) أغلى سعرًا؟

يتطلب إنتاج الألواح الكبيرة متطلبات أعلى: استهلاكًا أكبر للطاقة، وفاقدًا أكبر للمواد، ونسب إنتاج سليم أقل، وعمليات أكثر تعقيدًا. وقد يعني وجود عيب واحد استبعاد اللوح بالكامل، لذا تكون التكلفة أعلى.

لماذا يمكن بيع الألواح الكبيرة بالقطعة بينما لا يمكن ذلك للألواح الصغيرة؟

تُعبأ الألواح الكبيرة منفردةً على منصات خشبية، مما يسمح بمقاسات مخصصة وتحكم مرن في الكمية. أما الألواح الصغيرة فتُعبأ آليًا في صناديق كرتونية بمقاسات وكميات موحدة، ولذلك تُباع بالصندوق.

لماذا يزيد سعركم عن سعر الطلاء؟

يدوم الطلاء نحو 5 سنوات، بينما تدوم مادتنا 30-50 سنة وتوفر تشطيبًا راقيًا. وعلى امتداد عمر المبنى، يكون الحجر المرن الخيار الأكثر اقتصادية.

هل أنتم المصنع؟

نعم. يقع مصنعنا المحلي في قوانغشي، الصين، ويقع مصنعنا الدولي في كوالالمبور، ماليزيا. وقد شاركنا في إعداد المعيار الوطني، ونرحب بالزوار.

هل يمكن توفير خدمات القص وتخصيص الأبعاد؟

يسهل قص الحجر المرن في الموقع بجلاخة زاوية يدوية أو طاولة نجارة، دون تشظٍّ أو تشقق. ونوصي بتخطيط توزيع الألواح في الموقع قبل القص، لتجنب المقاسات غير القياسية التي تزيد تكاليف التغليف ومخاطر التلف أثناء النقل.

ما وسيلة النقل المستخدمة؟

نستخدم النقل البري للشحنات المحلية. أما الشحنات الدولية، فالشحن البحري هو الوسيلة المعتادة. ويمكن ترتيب الشحن الجوي في حالات خاصة.

هل توجد متطلبات للتخزين؟

نعم. ينبغي تخزين الألواح الكبيرة بشكل مسطح مع وضع وسادات من رغوة EPE بين الألواح. ويمكن لفّها بعناية وتخزينها عموديًا، لكن لا ينبغي ربطها بإحكام لفترات طويلة لتجنب التشقق أو آثار الالتفاف الدائمة. ويمكن تكديس المنتجات المعبأة في صناديق كرتونية، لكن يجب ألا يزيد الارتفاع على 1 متر.

كيف يُعالج التزهير الملحي إذا ظهر؟

ينتج التزهير الملحي عادةً عن عدم تنفيذ العزل المائي للطبقة الأساسية بصورة صحيحة أو عن استخدام لواصق قلوية، ويجب استبدال الألواح المتأثرة. ولمنعه، نفّذ العزل المائي للطبقة الأساسية جيدًا، وتجنب اللواصق ومواد ملء الفواصل القلوية، واستخدم اللاصق المخصص للحجر المرن، وتجنب التركيب أثناء الطقس الماطر.

هل ما زال لديك سؤال حول مشروعك؟

تواصل مع فريقنا