Perguntas frequentes
De que material ele é feito?
É feito de pó mineral natural e argila, prensados a baixas temperaturas. É ecológico e possui certificados UL e Green Label.
É igual à "porcelana flexível" (MCM)?
Não. A porcelana flexível tradicional usa muita cola (40-60%), por isso encolhe e se desprende com facilidade. Nossa Pedra Flexível utiliza tecnologia patenteada com apenas 10% de modificador. É respirável, estável e apresenta belas cores 3D.
Quais são as vantagens em relação aos outros produtos?
Primeiro, somos titulares da patente de invenção. Segundo, utilizamos tecnologia de impressão 3D, que torna a textura realista, como pedra ou madeira. Terceiro, nosso produto possui resistência ao fogo Classe A, enquanto muitos outros são apenas Classe B.
É resistente ao fogo?
Sim, possui resistência ao fogo Classe A2. Pode ser usado com segurança em edifícios altos e tetos. Temos os certificados que comprovam isso.
Posso usar em áreas externas? A cor desbota?
Sim, foi desenvolvido para paredes externas. É resistente aos raios UV e às intempéries, por isso não desbota com a exposição prolongada ao sol.
É impermeável?
A pedra flexível é resistente à água e à umidade, mas é um material de revestimento decorativo e não é, por si só, impermeável. A impermeabilização depende da aplicação de um revestimento impermeabilizante e da impermeabilização adequada da base.
Suporta climas muito frios?
Sim. Passa por testes de ciclos de congelamento e descongelamento e mantém a estabilidade em climas frios.
É seguro para edifícios altos?
Muito seguro. É leve (3-6 kg/m²), por isso não se desprende como a pedra pesada. Recomendamos o uso de parafusos para maior segurança em painéis grandes.
A pedra flexível emite radiação?
Não. É produzida com pós minerais naturais e materiais inorgânicos não radioativos. É um material seguro e ecológico que atende a normas ambientais internacionais para uso interno e externo.
A pedra flexível atende às normas ambientais ENF?
Sim. Como é composta principalmente de pó mineral natural e não contém formaldeído adicionado, atende e supera com facilidade a norma ENF, o limite global mais rigoroso para emissões de formaldeído.
A pedra flexível é propensa a rachaduras?
Não. Sua flexibilidade inerente e alta resistência à tração permitem resistir a rachaduras causadas por acomodação estrutural ou variações térmicas.
Qual é a vida útil da pedra flexível? Qual é o projeto mais antigo?
Sua vida útil supera a faixa de 30-50 anos. Nossos primeiros projetos, de 2008, continuam em excelente estado atualmente.
Qual é o prazo de garantia da pedra flexível?
Oferecemos garantia de 2 anos para o produto, enquanto a vida útil real do material normalmente chega a 30 a 50 anos, tanto em aplicações internas quanto externas.
A pedra flexível desenvolve mofo em ambientes úmidos?
Não. A pedra flexível é resistente à umidade e respirável, o que evita o acúmulo de umidade e inibe efetivamente o crescimento de mofo e bolor, mesmo em ambientes constantemente úmidos.
A superfície da pedra flexível solta pó ou descasca?
Não. A pedra flexível é muito estável e durável. Foi desenvolvida para resistir às intempéries e manter a flexibilidade, evitando a formação de pó, rachaduras ou descascamento mesmo após exposição prolongada aos elementos externos.
A pedra flexível é resistente a riscos? Como tratar os riscos?
Produtos em relevo (texturizados) são mais suscetíveis a riscos do que produtos de superfície plana; por isso, o material deve ser protegido durante o transporte e a instalação. Se houver riscos, aplique uma tinta à base de água com uma cor próxima à da superfície para cobri-los.
Qual é a taxa de absorção de água da pedra flexível?
A taxa de absorção de água é de 8%-12%, atendendo às normas nacionais do setor. Para um revestimento de parede, uma taxa menor nem sempre é melhor: se for muito baixa, o material torna-se menos respirável, podendo rachar ou se desprender sob tensões de congelamento e descongelamento, além de reter vapor de água atrás da parede e causar infiltração inversa.
Como entender a "respirabilidade" da pedra flexível?
Respirabilidade é a capacidade de um material de regular a umidade interna dentro de uma faixa confortável e saudável. A argila, um componente essencial da pedra flexível, normalmente mantém a umidade interna entre 40%-70%, a faixa mais adequada para ambientes habitáveis, que também inibe o crescimento de bactérias e vírus.
Qual é o princípio da absorção sonora da pedra flexível?
Ela reduz o ruído ao reter ondas sonoras em sua estrutura mineral microporosa modificada e amortecer as vibrações por meio de sua elasticidade inerente.
Como a pedra flexível mantém a estabilidade sob sol intenso, chuva e erosão pela água do mar?
O adesivo específico usado para pedra flexível é inorgânico e oferece estabilidade superior à de adesivos orgânicos, suportando exposição prolongada à chuva, ao sol e a condições climáticas severas. A pedra flexível também passou por testes de névoa salina, tornando-a resistente às condições litorâneas.
Como a pedra flexível em fachadas atende às normas de construção?
Atende às normas ao alcançar classificação de resistência ao fogo Classe A (EN13501 / ASTM E84) e passar por rigorosos testes de carga de vento e congelamento e descongelamento, garantindo durabilidade em edifícios altos.
Quais são as dimensões?
As dimensões padrão são 1200x600 mm e 2400x1200 mm. Também oferecemos formatos maiores, como 2700x1200 mm.
Qual é a espessura?
Os produtos finos têm 2-3 mm. Produtos mais espessos, como a pedra cogumelo, têm 5-8 mm.
É possível criar formas curvas?
Sim. É flexível, com raio mínimo de curvatura de 200 mm. Adapta-se facilmente ao redor de uma coluna redonda.
Posso personalizar a cor ou a textura?
Sim. Para cores, a quantidade mínima é de 50 m². Para texturas, podemos criar um novo molde se você fornecer uma amostra.
Todas as peças são iguais?
Não, e isso é intencional. Há pequenas variações de textura, assim como na pedra natural; por isso, recomendamos misturar os painéis durante a instalação para obter um aspecto natural.
Quantas opções de desenho a pedra flexível oferece?
Oferecemos mais de 1,000 opções de textura em diversas séries, incluindo pedra, madeira, tijolo, tramas e couro.
Qual geração de tecnologia a pedra flexível da 21ParkHouse utiliza atualmente?
Atualmente utilizamos tecnologia de 3ª geração, com impressão 3D e Econiclay, para oferecer texturas superiores e sustentabilidade de carbono zero.
O revestimento 3D é aplicado em toda a espessura ou apenas na superfície?
É um revestimento 3D superficial, aplicado apenas na camada externa da pedra flexível.
A tecnologia de revestimento 3D é exclusiva da 21ParkHouse?
Sim. Nossa tecnologia de impressão 3D superficial é uma inovação proprietária, tornando-nos líderes do setor na produção de texturas de pedra flexível de alta definição.
Qual é a diferença entre a série Pro e os produtos 3D?
A série Pro faz parte da nossa linha de produtos 3D e foi desenvolvida especificamente para atender às normas de resistência ao fogo Classe A1, mantendo as mesmas texturas superficiais de alta definição.
Há diferença de preço entre os produtos de terceira e quarta geração?
Sim. Nossos produtos de 4ª geração se concentram em alcançar resistência ao fogo Classe A e oferecem melhor relação custo-benefício por meio de maior eficiência de instalação.
Quais são as diferenças entre pedra flexível e tinta?
Ao contrário da tinta, a pedra flexível oferece texturas naturais 3D, maior resistência a impactos e vida útil de 30-50 anos sem descascar nem desbotar.
Por que a pedra flexível não tem cores vibrantes?
Nossa pedra flexível utiliza pigmentos minerais naturais para garantir estabilidade duradoura da cor e resistência às intempéries. Evitamos corantes artificiais para manter uma estética de pedra natural e realista que não desbota com o tempo.
A série com veios de madeira tem a mesma textura da madeira natural?
Sim. Nossa série com veios de madeira usa tecnologia de impressão 3D superficial para recriar a profundidade, as ranhuras e o toque autênticos da madeira natural, oferecendo uma experiência visual e sensorial realista com a durabilidade adicional da pedra.
A direção da textura ou do padrão pode ser alterada?
Alterar a direção da textura exige a fabricação de um molde personalizado, com custos adicionais de personalização e molde. A direção do padrão pode ser alterada ajustando o desenho, mas isso também envolve custos de personalização e preparação do padrão.
Como instalar?
Use nosso adesivo específico. Cubra 90% do verso com adesivo e pressione o painel contra a parede nivelada. Não utilize fixação a seco.
Preciso remover os revestimentos antigos para reformar?
Não. Basta garantir que a parede antiga esteja nivelada e colar diretamente sobre ela. Isso economiza tempo e dinheiro.
Como fazer o acabamento dos cantos?
Use uma esmerilhadeira para fazer um corte de 45 graus (chanfro) e una os painéis para obter um acabamento muito limpo.
Posso instalar no inverno?
Não recomendamos a instalação abaixo de 5°C, pois o adesivo não terá o desempenho adequado. Se o produto estiver rígido devido ao frio, leve-o a um ambiente aquecido antes de usar.
Posso cortar no local da obra?
Sim, facilmente. Use uma bancada de marcenaria ou uma esmerilhadeira. O material não quebra nem lasca.
A pedra flexível pode ser perfurada?
Sim, a pedra flexível pode ser perfurada.
Qual adesivo deve ser utilizado?
Recomendamos nosso adesivo original patenteado para a melhor compatibilidade. Como alternativa, adesivos flexíveis para revestimentos, de qualidade profissional e de marcas reconhecidas como Davco ou Mapei, também são adequados.
Como aplicar o adesivo?
Aplique o adesivo com cobertura de 90% e espessura ideal de aproximadamente 2-3 mm. Há orientações detalhadas de instalação disponíveis.
É possível usar adesivos de outras marcas ou adesivo estrutural?
Recomendamos o adesivo específico para evitar áreas ocas, desprendimento ou eflorescência. Em instalações internas, podem ser usados adesivos Tipo 2 da Davco ou Mapei. Não use adesivo estrutural, pois pode provocar áreas ocas com o tempo.
Qual é o prazo de validade do adesivo e do rejunte?
O adesivo dura 1 ano fechado; após aberto, use em até 48 horas, ou 24 horas em clima quente. O rejunte é um produto inorgânico ecológico com validade de 7 dias fechado. Rejunte produzido há até 15 dias pode apresentar precipitação após a abertura: pode ser misturado novamente e deve ser usado em até 48 horas. Abra um recipiente por vez.
A pedra flexível pode ser instalada com fixação a seco?
Não. A pedra flexível é um material fino e leve, inadequado à fixação mecânica a seco tradicional. Deve ser instalada por colagem úmida (aderência total) para garantir estabilidade estrutural e resistência a impactos.
A pedra flexível fica oca ou se desprende após a instalação?
Se a base for preparada adequadamente e o adesivo correto for usado, a pedra flexível não é propensa a áreas ocas ou desprendimento. Sua leveza e flexibilidade permitem aderência firme à parede, reduzindo a tensão na camada de adesivo em comparação com a pedra tradicional pesada.
Quais são os requisitos da base para a instalação?
A base deve estar nivelada e preparada adequadamente. Em áreas internas, use placas de fibrocimento ou placas cimentícias. Em fachadas, use placas cimentícias de alta densidade ou camadas de reboco niveladas. Não instale diretamente sobre placas de gesso ou compensado que não tenham sido revestidas e niveladas.
Como corrigir desníveis nas juntas entre placas da base?
Use massa para nivelamento localizado e lixe; depois, aplique uma camada de selador de parede para evitar a formação de pó na massa. A superfície estará pronta para a instalação direta.
Como fazer os cantos externos de uma parede?
Use uma esmerilhadeira angular para chanfrar as bordas dos painéis a 45°. Após preencher com adesivo, fixe o painel no canto e bata uniformemente com uma régua de assentamento. Consulte nossos vídeos de instalação para obter detalhes.
Como tratar as juntas?
Há quatro métodos: rejuntamento na cor do produto, junta fina tipo lâmina, perfis metálicos de acabamento e tratamento com rejunte extravasado. Consulte nossos vídeos de instalação para obter detalhes.
A pedra flexível pode ser instalada com juntas fechadas?
Não recomendamos. A pedra flexível é respirável, com absorção de água de cerca de 10%, e sofre pequenas expansões e contrações com as mudanças de temperatura. Deixe uma junta fina de 2 mm ou use rejunte na cor do produto para melhorar a aparência e a durabilidade.
Como corrigir juntas desniveladas entre dois painéis instalados?
Use um painel plano ou uma pequena tábua para bater suavemente nas bordas dos painéis, garantindo que a espessura do adesivo atrás do produto seja uniforme. Isso nivelará a junta.
Como transformar juntas fechadas em juntas naturais ou com rejunte na cor do produto após a instalação?
Use uma esmerilhadeira angular manual com disco de 2-3 mm, guiada por uma régua de madeira reta, para cortar ao longo da junta. Depois, aplique tinta acrílica na cor do produto com um pincel fino. Proteja os dois lados da junta com fita de pintura antes, para obter um acabamento limpo.
Por que as juntas ficam brancas e como corrigir isso?
Há duas causas comuns. Primeiro, rejunte aplicado cedo demais: se for pressionado na junta antes de atingir o estado semisseco, contamina a superfície. Certifique-se de que esteja semisseco antes de pressionar e limpar. Segundo, o acúmulo de pó do corte na superfície: limpe-a bem após cortar.
Como preparar a base para criar formas curvas?
Corte tiras de madeira flexíveis na curvatura desejada, monte-as e fixe-as com ripas horizontais; depois, aplique placas resistentes ao fogo e placas de gesso impermeáveis como base. Faça ranhuras no verso da placa de gesso para permitir a curvatura. Nivele com massa para evitar irregularidades ou áreas ocas. Em áreas molhadas, adicione uma camada de impermeabilização sobre a massa antes da instalação.
Como reparar danos parciais na pedra flexível?
Use um adesivo de cor correspondente para preencher e reparar a área danificada. Se o dano estiver na borda do painel, planeje a posição e recorte antes da instalação, colocando-o em áreas menos visíveis, como cantos de paredes.
Como é realizado o treinamento técnico de instalação?
Oferecemos treinamento técnico individual on-line gratuito. Se houver necessidade de orientação no local ou treinamento sistemático, as despesas de viagem poderão ser discutidas e acertadas separadamente.
Vocês fornecem materiais e serviços de instalação?
O fabricante fornece apenas os materiais, juntamente com orientação profissional de instalação. Distribuidores locais podem oferecer pacotes completos (materiais e mão de obra) ou suporte de instalação no local, e podemos recomendar equipes profissionais de diferentes regiões.
Qual é a quantidade mínima de pedido (MOQ)?
Para produtos de 1200x600 mm (embalados em caixas), a quantidade mínima é uma caixa, aproximadamente 5.76-14.4 m², dependendo da espessura. Para formatos de 2400x1200 mm e maiores (em paletes), a quantidade mínima é de 3 painéis, cerca de 8.6 m².
Qual é o prazo de produção?
Produtos em estoque: 2-3 dias úteis. Produtos fora de estoque: 7-15 dias úteis. Produtos personalizados: 15-30 dias úteis. O prazo de transporte não está incluído.
O prazo pode ser reduzido para produção urgente?
Este é um produto industrial com vários processos de produção que exigem tempo suficiente. Encurtar o ciclo normal pode afetar o controle de qualidade e outros procedimentos, causando riscos à qualidade e atrasos na entrega.
Qual é o preço aproximado da pedra flexível?
Os preços variam conforme as dimensões, a espessura e o desenho. Entre em contato com os requisitos do seu projeto para receber um orçamento.
Por que a placa grande (2400x1200) é mais cara?
A produção de painéis grandes é mais exigente: maior consumo de energia, maior perda de material, menor rendimento e processos mais complexos. Um único defeito leva ao descarte da placa inteira, elevando os custos.
Por que painéis grandes podem ser vendidos por unidade, mas os menores não?
Painéis grandes são embalados individualmente em paletes de madeira, permitindo tamanhos personalizados e controle flexível da quantidade. Painéis menores são embalados automaticamente em caixas com tamanho e quantidade padronizados, por isso são vendidos por caixa.
Por que o preço é maior do que o da tinta?
A tinta dura cerca de 5 anos; nosso material dura 30-50 anos e proporciona um acabamento de alto padrão. Ao longo da vida útil do edifício, a pedra flexível é a opção mais econômica.
Vocês são o fabricante?
Sim. Nossa fábrica nacional fica em Guangxi, na China, e nossa fábrica internacional fica em Kuala Lumpur, na Malásia. Participamos da elaboração da Norma Nacional e recebemos visitantes.
Vocês oferecem corte e personalização das dimensões?
A pedra flexível é fácil de cortar no local com uma esmerilhadeira angular manual ou bancada de marcenaria, sem lascar ou rachar. Recomendamos planejar a disposição no local antes de cortar, evitando medidas não padronizadas que aumentem os custos de embalagem e o risco de danos no transporte.
Como é feito o transporte?
Nas entregas nacionais, usamos transporte rodoviário. Nas internacionais, o padrão é o transporte marítimo. Em casos especiais, pode ser organizado transporte aéreo.
Há requisitos de armazenamento?
Sim. Painéis grandes devem ser armazenados na horizontal, com espuma EPE entre as placas. Podem ser cuidadosamente enrolados e armazenados na vertical, mas não devem ficar fortemente amarrados por longos períodos, para evitar rachaduras ou marcas permanentes de curvatura. Produtos em caixas podem ser empilhados até a altura máxima de 1 metro.
Como tratar a eflorescência, caso ocorra?
A eflorescência costuma ser causada pela impermeabilização inadequada da base ou pelo uso de adesivos alcalinos, e os painéis afetados devem ser substituídos. Para evitá-la, impermeabilize corretamente a base, evite adesivos e rejuntes alcalinos, use o adesivo específico para pedra flexível e evite instalar durante períodos chuvosos.
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